Zwroty i reklamacje

Prawo odstąpienia (14 dni)

Masz 14 dni na zwrot bez podania przyczyny. Wystarczy odesłać produkt w stanie niepogorszonym wraz z formularzem odstąpienia. Zwrócimy koszty niezwłocznie po otrzymaniu przesyłki.

Reklamacje (rękojmia / niezgodność towaru z umową)

Reklamacja obowiązuje również na towary używane. Pamiętaj: wady, które opisaliśmy i pokazaliśmy przy produkcie, nie są podstawą reklamacji z tego tytułu — dlatego opisujemy stan tak dokładnie.

Jak zgłosić

• Napisz na extrarzecz@gmail.com z numerem zamówienia.
• Odpowiemy w ciągu kilku dni roboczych i podamy adres zwrotu.
• Formularz odstąpienia udostępnimy na życzenie i dołączamy do przesyłki.